Beliebte Fragen

Allgemein

  • Wie sind die Lieferzeiten?

    Die Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit des Artikels und werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Einige Brillen sind in unseren eigenen Lagern verfügbar, andere werden aus den Lagern des jeweiligen Herstellers bestellt. Spezifische Informationen finden Sie auf der Produktseite des jeweiligen Artikels, die allgemeinen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

  • Lassen sich die Lieferzeiten beschleunigen?

    Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich mit Premium-Kurierdiensten verschickt, um genaue Lieferzeiten zu gewährleisten. Eine beschleunigte Zustellung ist derzeit jedoch nicht möglich.

  • Sind die Brillen original?

    Wir von Blickers garantieren natürlich, dass alle von uns angebotenen Brillengestelle und Sonnenbrillen authentische Modelle sind, da wir sie ausschließlich von den autorisierten Herstellern wie Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo und vielen anderen beziehen.

  • Wird Zubehör mitgeliefert?

    Sie erhalten Ihre Brille zusammen mit dem mitgelieferten Originalzubehör, zu dem in der Regel ein Hart- oder Softetui und ein Reinigungstuch gehören.

Rückgaberecht

  • Kann ich die Brille retournieren?

    Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden, mit Ausnahme von Bestellungen, die maßgefertigte Gläser oder Gläser mit Sehstärke enthalten, da es sich dabei um personalisierte Artikel im Sinne der Verbraucherschutzbestimmungen handelt. Sie können die Retoure über Ihr Kundenkonto oder per Anfrage an unseren Kundendienst beantragen. Wenn Sie mehr über unser Rückgabeverfahren erfahren möchten, klicken Sie hier.

  • Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?

    Rücksendungen aus Deutschland werden an unseren Versandpartner in Eberswalde, DE geschickt, Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich an eine Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich. Alle anderen Rücksendungen werden an die Adresse unseres Versandpartners in Spanien geschickt. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren finden Sie, wenn Sie hier klicken.

  • Wird der volle Kaufbetrag erstattet?

    Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben, erhalten Sie den vollen Betrag, den Sie für die Bestellung bezahlt haben, zurück. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht erstatten.

    Bei Rücksendungen von außerhalb der Europäischen Union können uns Zollgebühren in Rechnung gestellt werden, wenn diese nicht im Voraus bezahlt wurden. In diesem Fall wird der Betrag der Zollgebühren von der Erstattung abgezogen.

Bestellungen

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

    Wir bieten die sichersten und einfachsten Zahlungsmöglichkeiten:

    • Kredit-/Debitkarte
    • GooglePay
    • ApplePay
    • PayPal
    • Sofortüberweisung/Gyropay

    Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar, weitere Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Werde ich eine Bestätigungsmail erhalten?

    Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail verschickt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer, den Zugang zu Ihrem Kundenkonto und eine Rechnung, die als pdf-Datei angehängt ist. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sie können Ihre Bestellung auf der Seite Bestellstatus verfolgen, die Sie in Ihrem Kundenkonto finden oder indem Sie hier klicken. Einen Link zu Ihrem Kundenkonto finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

  • Ich habe einen Fehler bei der Bestellunggemacht, was soll ich tun?

    Wenn Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, z. B. wenn Sie eine falsche Telefonnummer oder Lieferadresse angegeben haben, können Sie dies in Ihrem Kundenkonto korrigieren. Oder Sie können sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse senden: contact@blickers.com oder Sie finden unsere Kontaktdaten, indem Sie hier klicken.

Gläser

  • Welche Arten von Gläsern bieten Sie an?

    Wir bieten Einstärkengläser für die Ferne und Einstärkengläser für das Lesen an. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Gleitsicht-/Varifokal-/Multifokal-/Bifokalgläser oder Gläser mit Prismenwerten anbieten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Brillengläsern Sie benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst mit Ihrem Optiker in Verbindung zu setzen, um dies abzusprechen.

  • Welche Eigenschaften haben die Gläser von Blickers?

    Alle bei Blickers bestellten Brillengläser werden mit Gläsern aus organischem Glas hergestellt, dem Standard für die meisten heutzutage verwendeten Gläser. Diese Brillengläser sind bekannt für ihr geringes Gewicht und ihre außergewöhnliche Haltbarkeit, die sie bruchsicher macht. Sie werden von Spitzenherstellern wie Hoya (Japan) oder Essilor (Frankreich) bezogen. Unsere qualifizierten Augenoptiker wählen die am besten geeigneten Gläser für Ihre Brillenglasauswahl aus.
     

  • Kann ich Linsen ohne Rezept bestellen?

    Ja, wir bieten angepasste Gläser ohne Sehstärke an, die sich hervorragend als modisches Accessoire tragen lassen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Gläser hinzufügen", gefolgt von der Schaltfläche "Ohne Sehstärke", um diese Option auszuwählen.

  • Kann ich auch nur einen Rahmen bestellen?

    Ja, und Sie können nur den Rahmen bestellen und sich bei Ihrem Optiker vor Ort Gläser in die Fassung einsetzen lassen. Wenn Sie nur eine Fassung bestellen, ohne Brillengläser einzusetzen, erhalten Sie die Fassung mit Platzhaltergläsern aus Kunststoff. Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Fassung ohne zusätzliche Gläser bestellen, wird die Fassung mit Platzhaltergläsern aus Kunststoff ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Gläsern um Demogläser handelt und es daher nicht ratsam ist, die Brille mit diesen Gläsern für längere Zeit zu tragen.

  • Was ist meine Pupillendistanz?

    Ihre Pupillendistanz (PD) ist der Abstand zwischen Ihren Pupillen, gemessen in Millimetern. Sollte Ihr Rezept Ihre PD nicht enthalten, empfehlen wir Ihnen dringend, sie von Ihrem Optiker messen zu lassen. Falls Sie nicht in der Lage sind, die PD von einem Optiker messen zu lassen, finden Sie im Internet einige Methoden zur Messung der PD zu Hause.

Auswahl ihrer Brillen

  • Wie kann ich meine ideale Brille finden?"

    Auf der Entdecken-Seite können Sie eine Vielzahl von Filtern anwenden. Sie können zwischen verschiedenen Marken, Formen, Farben usw. wählen.

  • Was ist, wenn meine Brille nicht passt?

    Sollte sie nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von dreißig Tagen nach der Lieferung zurückgeben (mit Ausnahme von Bestellungen mit maßgefertigten oder verschreibungspflichtigen Gläsern).

  • Wird die Brille angepasst werden müssen?

    Blickers versendet die Brillen so gut wie möglich angepasst. In den meisten Fällen reicht dies aus, damit die Brille bei ihrer Ankunft perfekt sitzt. Je nach Form Ihres Gesichts, Ihrer Nase oder Ihrer Ohren können jedoch weitere Anpassungen erforderlich sein, damit Ihre Brille bequem sitzt.

    Anpassungen sind eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Brille richtig auf Ihrem Gesicht sitzt und sich angenehm anfühlt. Das ist nicht nur für den Tragekomfort wichtig, sondern auch für Ihr Sehvermögen. Wenn die Brille angepasst werden muss, können Sie ein örtliches Optikergeschäft aufsuchen, damit ein Optiker sie für Sie anpassen kann.

  • Hat meine Sehstärke einen Einfluss darauf, welche Fassung ich wählen sollte?

    Im Allgemeinen kann jedes Gestell für fast jede Sehstärke verwendet werden. Es gibt jedoch einige zusätzliche Empfehlungen, die Sie beachten sollten. Wenn Sie eine hohe Sehstärke haben (über +-4 Dioptrien), empfehlen wir, einen etwas dickeres Gestell aus Plastik oder Azetat zu wählen.

  • Allergien
    • Wenn Sie allergisch gegen Nickel sind, wählen Sie eine Fassung aus Titan oder Acetat. Diese Materialien werden Ihnen keine Probleme bereiten.
    • Für Menschen mit Lichtscheu empfehlen wir eine Sonnenbrille mit polarisierten Gläsern und einem Sonnenfilter der Kategorie 4, der dunkelsten Variante, die möglich ist.

    Sollten Sie Fragen haben oder Informationen zu unseren Materialien benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail [contact@blickers.com] an uns wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Arten von Sonnenbrillengläsern

  • Was sind polarisierende Sonnenbrillen?

    Polarisierende Gläser eliminieren das von Oberflächen reflektierte Licht. Am Strand zum Beispiel würde eine normale Sonnenbrille das direkt von der Sonne kommende Licht ausblenden, nicht aber das vom Meer, Sand oder anderen Oberflächen reflektierte Licht. Eine polarisierte Sonnenbrille unterdrückt beides und sorgt so für eine höhere Kontrastschärfe, indem sie Reflexionen eliminiert. Das macht sie ideal für Autofahren, Angeln, Segeln und Wintersport. Unsere polarisierten Sonnenbrillen finden Sie hier.

  • Was sind gespiegelte Sonnenbrillen?

    Gespiegelte Sonnenbrillen haben eine reflektierende optische Beschichtung auf der Außenseite der Gläser, die ihnen ein spiegelähnliches Aussehen verleiht. Dieser Effekt macht es auch schwer, die Augen des Trägers zu sehen. Unsere verspiegelten Sonnenbrillen finden Sie hier.

  • Was ist eine Sonnenbrille mit Farbverlauf?

    Sonnenbrillen mit Farbverlauf haben Gläser, die von oben nach unten unterschiedlich transparent sind. Diese Gläser haben in der Regel eine Tönung, die oben dunkler ist und sich von oben nach unten allmählich aufhellt. Unsere Sonnenbrillen mit Farbverlauf finden Sie hier.

  • Was sind photochrome Sonnenbrillen?

    Photochrome Brillengläser sind optische Gläser, die sich verdunkeln, wenn sie Licht mit ausreichend hoher Frequenz, meist ultravioletter Strahlung, ausgesetzt werden. Bei Abwesenheit von aktivierendem Licht kehren die Gläser in ihren klaren Zustand zurück. Sonnenbrillen mit diesen Gläsern eignen sich perfekt zum Trocknen oder für den Aufenthalt im Freien bei unvorhersehbarem Wetter. Unsere photochromen Sonnenbrillen finden Sie hier.

Blickers

  • Wer ist Blickers?

    Blickers wurde von THE BLICKERS SL im Jahr 2013 gegründet. Es ist der Online-Shop, in dem Sie eine große Auswahl an einzigartigen Marken entdecken können, jede mit ihrem eigenen Stil. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Über Uns.

  • Was sind die Vorteile einer Bestellung bei Blickers?
    • Wir bieten eine große Auswahl an Sonnenbrillen und Designerfassungen in allen Stilrichtungen, von modern bis retro, lässig bis alternativ, die in anderen Geschäften und Optikern nur schwer zu finden sind.
    • Wettbewerbsfähige Preise: Wir überprüfen und vergleichen unsere Preise täglich, um stets wettbewerbsfähige Preise anbieten zu können.
    • Rückgabegarantie: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden (ausgenommen sind Bestellungen, die personalisierte Artikel wie z. B. maßgefertigte Gläser oder verschreibungspflichtige Gläser enthalten).
    • Persönliche Betreuung an 365 Tagen im Jahr
  • Wo befindet sich Blickers?

    Unsere Hauptgeschäftsstelle befindet sich in Reus, Spanien. Alle Bestellungen werden von unserem nahe gelegenen Lager versandt.

Kundenbewertungen

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Alle unsere Produkte sind Markenprodukte von Vertragshändlern.

Schneller weltweiter Versand

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Geld-zurück-Garantie

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